한전KPS ‘한국품질만족지수’ 10년 연속 1위 선정
발전설비 정비서비스 분야 세계 최고 기술력 인증
‘명예의 전당’ 헌액…본사 앞 광장 헌정비 제막식
| 2021. 11.09(화) 13:10 |   |
|
한국품질만족지수(KS-QEI, Korean Standard - Quality Excellence Index)는 한국표준협회가 주관해 고객 만족도와 품질 우수성을 소비자와 전문가로부터 평가 받는 국내 최고 권위의 품질만족도 종합지표다.
한전KPS는 지난 2011년 첫 도전 이후 올해까지 10년 연속 발전설비 정비서비스 부문에서 1위 기업에 선정돼 명예의 전당에 헌액되는 영예를 안았으며 지난 2일 본사 앞 광장에서 헌정비를 수여받고 제막식을 가졌다.
핵심발전설비에 대한 수명진단과 책임정비를 수행하는 데 있어서 첨단장비와 전문인력을 바탕으로 세계 최고 수준의 진단 및 정비 기술력을 보유하고 있음을 공식 인증받은 셈이다.
10년 연속 1위 기업 선정의 성과는 정비서비스 고도화를 위해 고객수요에 기반한 전사적 품질개선 활동과 고객이슈 진단 등의 꾸준한 활동이 원동력이 됐다.
김홍연 사장은 “한국품질만족지수 10년 연속 1위 선정은 업계 최고의 고품질 정비 서비스를 고객 관점에서 제공한 결과”라며 “앞으로도 고객만족 활동을 지속적으로 확산시키고 산업계 품질표준을 정립하는 등 국가 품질경쟁력 향상에도 기여하겠다”고 말했다.
cws2344@hanmail.net
